Conditions de retour et formulaire de renonciation rétractation
Dans le cas où un client fait valoir son droit d'annulation, il sera remboursé (hors frais d'expédition et de retour) dans une période de maximum de 30 jours à partir de la date de l’annulation, sous conditions générales de retour des articles.
Voir conditions générales utilisation et de vente. Principe de fonctionnement et terminologie.
L’annulation d’un achat est possible à condition de le faire dans les quatorze jours calendrier à compter du jour de la réception de votre commande. Communiquez par écrit à : contact@van-t-peel.com ®, présentez vos intentions d'annuler l'achat.
Raisons retenues valablement :
L’article :
- Est cassé ou endommagé.
- Ne correspond pas à l'article figurant sur le site
- Ne correspond pas à la taille (taille incorrecte)
- Ne correspond pas à votre commande.
Les articles doivent être réexpédiés à : Thierry Pletsers - Rue de la Filature 1070 Bruxelles
Belgique. Les frais de transport pour le retour du produit à Thierry Pletsers sont à la charge de du client. Une copie de la facture d'achat originale doit être jointe aux articles retournés.
Les produits redus doivent être en excellent état et rendus dans leur emballage d'origine. Ils doivent être correctement emballés pour empêcher toute dégradation pendant l’expédition de retour. Le client est responsable du transfert des articles.
Les articles qui suivent ne pourront être ni échangés, ni repris :
Quand ils sont :
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Incomplets, endommagés ou salis, lorsqu’ils portent des marques montrant qu'ils ont été utilisés dans des circonstances autres que celles qui ont été essayées et sans l'emballage d'origine.
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Avant d’être mis leur emballage les articles sont photographiés. Ils y sont déposé avec le plus grand soin et protégé comme il se doit, papier de soie, mousse, emballage plastique à bulles boîte calfeutrés, papier de suspension, emballage carton.
Bijoux fabriqués spécifiquement lors de la demande ou commande (une taille qui n’est pas reprise sur le site http://www.van-t-peel.com ®, ou un article avec une exécution spécifique). Les articles vendus sont poinçonnés, le poinçon est repris à la Banque Nationale de Belgique homologué et protéger par la protection intellectuelle.
Télécharger le formulaire de rétractation type
Formulaire d’ annulation
(Si vous voulez annuler votre l'achat, veuillez, je vous prie, remplir le document et le renvoyer.)
-
A Thierry Pletsers.
Rue de la filature, 12. Bte 8. 1070 Bruxelles.
E-mail : van-t-peel@gmail.com
-Par le présent document, j'annule le contrat d'achat des articles suivant(s)
-Date de Commande :le / / jj/mm/aaaa Date à laquelle vous l’avez commandé
-Date de réception/reçu : le / / jj/mm/aaaa Date à laquelle vous l’avez reçu.
-Nom (acheteur)
-Adresse (acheteur)
-Signature de l’acheteur (seulement pour les formulaires sur papier)
-Date
(*) Rayer la mention inutile